5 motivos para que una Pyme invierta en un software de gestión

Tener una visión integrada de la administración del negocio es un factor decisivo para que las Pymes se vuelvan competitivas en su mercado de actuación. En este aspecto, las pequeñas y medianas empresas colombianas tienen un papel fundamental en la economía del país.

De acuerdo con datos del gobierno Colombiano, las micro, medianas y pequeñas empresas  representan el 96,4% de los establecimientos empresariales del país, generan el 80,8% del empleo, y tienen presencia en los diferentes sectores productivos. Estas cifras demuestran la importancia del sector para la economía y la generación de empleo.

Dado esto, el Gobierno Nacional y en especial el Ministerio de Trabajo están enfocados en crear un entorno propicio para el crecimiento y desarrollo competitivo del sector; para ello, han formulado la política de transformación productiva, que, entre otras, incluye una política de formalización empresarial.

Por su importancia para la economía y para el mercado, es imprescindible que este tipo de empresas sobrevivan, inclusive, en tiempos de inestabilidad económica. Para eso, deben tomarse algunos cuidados, entre ellos el control en la gestión y administración del negocio.

Utilización de los ERPs

Las pequeñas y medianas compañías encuentran en la tecnología de la información la posibilidad de estructurar mejor sus negocios, con eso, crecer y volverse más competitivas en su mercado de actuación. Una de las herramientas esenciales para que una PyME pueda mantenerse en el mercado es la utilización de los ERPs (Enterprise Resourcing Planning o Sistemas Integrados de Gestión Empresarial).

De esta forma, las Pymes pueden competir con herramientas o estrategias tan eficaces como las de las grandes corporaciones. El uso de datos estructurados es un recurso disponible y estratégico, aunque para que las herramientas de TI ayuden en los negocios, es necesario conocer los principales beneficios que ellas ofrecen.

Por eso, André Bretas, Director de Small Business de TOTVS, enumera a continuación cinco razones para que una pequeña y/o mediana empresa invierta en la adopción de un software y tenga una visión integrada de la gestión de su negocio:

Excelencia en la gestión financiera

El sistema ayuda a mantener las finanzas de la empresa bajo control de forma organizada. Las cuentas se liquidan dentro del plazo, evitando multas e intereses, además de permitir administrar también las cuentas a recibir, manteniendo el flujo de caja al día. Otra ventaja del ERP es que está integrado con el sistema de factura electrónica, agilizando las emisiones y envíos, de acuerdo con las exigencias legales.

Optimización del stock

Uno de los grandes secretos de un buen negocio para las pequeñas organizaciones, independientemente del segmento en que actúan, es el control eficiente de su stock. Para crecer, es fundamental saber la cantidad disponible de productos en stock, la necesidad de reposición y el planeamiento de la producción para reducir costos, entre otros procesos.

Otro punto positivo del uso del ERP es que la empresa consiga mantener los pedidos al día. Ayuda a mantener todo este control en tiempo real, con la garantía de atender correctamente a los clientes en el tiempo correcto, permitiendo, como consecuencia, mantener la fidelidad de clientes satisfechos.

Poner fin al re trabajo

Las empresas que optan por utilizar un sistema de gestión integrado minimizan el trabajo de re digitar la misma información en archivos diferentes, por ejemplo, lo que disminuye las oportunidades de errar.

Tener más información en las manos

Además de los datos sobre stocks y productos, el uso del ERP puede ofrecer información sobre los clientes (reclamos y elogios sobre los servicios o productos ofertados), empleados y hasta, datos sobre las materias primas.

Inversión que vale la pena

Con tantos beneficios, es común que las Pymes encuentren que un software de gerenciamiento de las rutinas sean costosos. La tecnología es la base para que las pequeñas y medianas compañías crezcan de forma sustentable.

“Estas empresas tienen un papel fundamental en el crecimiento de la economía y la sociedad de todo el país. Las que inviertan en una gestión profesional ciertamente tendrán más oportunidades de competir y crecer en el mercado en el que actúan”, destaca Bretas.

Por Martín Cayón, Director de TOTVS Norte de América Latina

Nuevo paradigma para la formación de la Administración Empresaria: Método Especificación Circuitos Administrativos Formalizados

MECAF es el acrónimo para el Método de Especificación de Circuitos Administrativos Formalizado. Se trata de una iniciativa que optimiza drásticamente la especificación de circuitos administrativos en un proceso de informatización o reingeniería.

Al momento de ejecutar un proyecto de informatización de circuitos administrativos en cualquier tipo de organización, los profesionales involucrados, sean analistas, programadores, consultores, etc., carecen de herramientas formales para la especificación de los mismos. Esto se debe, principalmente, a que no existe una abstracción que conceptualice los elementos que intervienen en dichos circuitos.

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Qué es BPM y cuál es su relación con ERP

Es poco probable que alguien que emprenda un un largo viaje lo haga sin haberse procurado un mapa para programar su ruta. Las personas pasan un largo tiempo  visualizando su destino al planificar su derrotero, pero no se preparan para las dificultades que se encuentran en el camino. La gestión de procesos de negocios (Business Process Management) es la hoja de ruta para el destino de una exitosaimplementación de ERP. Como todos los mapas ruteros, hay múltiples rutas a tener en cuenta.

En una implementación de ERP hay varios niveles de procesos de negocio para considerar a medida que diseña su nuevo sistema. Por ejemplo: 

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8 tendencias del ERP

Probablemente el mercado del ERP sea de cambio constante aunque no se caracterice por la velocidad con que se producen. Pero en los últimos años se han desatado fuerzas que están cambiando lasaplicaciones ERP. Veamos algunas de ellas.

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La evaluación y selección de software ERP

Con frecuencia, la evaluación es un paso que la empresa usuaria acorta y para el cuál no se prepara adecuadamente, pero es uno de los más críticos. Para encontrar la solución óptima, y tomar una decisión confiable, debe considerar la mayor cantidad de opciones posibles.

Con tantas soluciones disponibles, para el comprador de software es una tentación considerar solamente a los líderes de la industria o las primeras opciones que aparecen en los esfuerzos de búsqueda. Este atajo a menudo resulta en la pérdida de la solución ideal. Un buen proceso de evaluación y selección de software, minimiza los riesgos de un proyecto fallido.

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El fenómeno de la verticalización

Durante los años 90, los fabricantes de software de gestión empresarial se encontraban inmersos en la extensión del concepto de ERP a todas las áreas de la empresa (financiero, contable, producción, recursos humanos, etc.). Una vez cubiertas todas estas áreas, a partir del año 2000, esos mismos fabricantes optaron por incorporar herramientas que propiciaran la integración entre los distintos stakeholders de todo el proceso (proveedores, empresa, trabajadores, clientes, consumidores finales, etc.), permitiendo una colaboración más horizontal entre todos ellos.

Sin embargo, las herramientas de software de gestión empresarial seguían teniendo un cierto carácter generalista con la intención de abarcar un mercado lo más amplio posible.

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El camino hacia la implementación en 5 pasos

Cuando una compañía toma de decisión de incorporar un software de gestión, debe tener en cuenta muchos aspectos para justificar su inversión y tener la seguridad de que el ERP escogido funcionará como realmente lo necesita. Encontrar la solución tecnológica adecuada no es fácil y es tan importante como la elección de un proveedor que brinde un servicio de buena calidad.

No serviría de nada encontrar un producto que cubra con todas las necesidades funcionales y tecnológicas que la empresa requiere, si no lo acompaña un proveedor con experiencia que ofrezca valor agregado basado en su trayectoria y experiencia. Por lo tanto, el proceso de selección e implementación de un ERP es largo y complejo.

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¿Se acerca el final del ERP?

Los temores que los ejecutivos pueden tener acerca del Cloud Computing (la nube) pronto se irán cuando verifiquen que los proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer soluciones más estables y seguras que cualquier organización interna de TI (Tecnología de la información).

Un reciente artículo publicado por Tien Tzuo en el blog de la Red CIO en la página web de Forbes sugiere que el ERP está muerto. Aunque es un artículo bien escrito y no es inconsistente con lo que muchos otros analistas han afirmado en los últimos tres a cinco años, no estamos convencidos que ello suceda.

Los temores que los ejecutivos pueden tener acerca del Cloud (La nube) pronto se disiparán cuando verifiquen que los proveedores de servicios en la nube pueden ofrecer soluciones más estables y seguras que cualquier organización interna de TI (Tecnología de la información).

Hay una serie de fallas más preocupantes a la suposición que la nube va a dar a los sistemas ERP una muerte lenta y traumática. De hecho, en los años 90 el ASP (Application Service Provider) era el “killer” de las aplicaciones ERP tradicionales. El tiempo pasó y no fue así.

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El equilibrio permanente de la relación cliente-proveedor

En el momento en que una empresa decide seleccionar un sistema de gestión, ya sea un ERP (Enterprise Resource Planning) o CRM (Customer Relatinship Management), se realizan distintas evaluaciones de alcances de cada una de las aplicaciones así como también las capacidades del proveedor para llevar adelante el proyecto.

Una vez finalizada la elección del software adecuado a las necesidades de la organización, comienza la etapa de selección del proveedor que implemente dicha herramienta. Una buena parte del éxito del proyecto, y del ciclo de vida del software, depende en gran medida del desarrollo de la relación cliente-proveedor.
Uno de los puntos principales para evaluar se trata de determinar no sólo el involucramiento del proveedor durante la implementación del software, sino que también conocer cuál será la relación una vez que el sistema comience a funcionar.

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No todos los errores son culpa de tu ERP

Desarrollar, parametrizar, implementar y capacitar para el uso de una herramienta del tipo ERP (generalmente conocidos como sistemas de gestión) no es de las tareas más divertidas que profesionalmente te pueda tocar en tu vida. De hecho, todo lo relacionado con impuestos, circuitos administrativos, controles, presentaciones y gestión, son tareas engorrosas y de difícil consenso entre las partes involucradas en el proyecto.

Hasta acá, nada nuevo. Para salir de la rutina, trataré de darle un enfoque “descontracturado” a este artículo. Sólo me encauzaré un tema que, cuando se produce, altera el ritmo normal de la rutina de trabajo…

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En software para alimentos y bebidas ¡Tenemos la receta! Ingredientes para implementar el ERP

Si se encuentra en el proceso de búsqueda y selección de software de gestión empresarial, seguramente se esté haciendo estas preguntas: ¿Qué requisitos necesito que cubra la herramienta? ¿Qué proveedor será el adecuado? ¿Cuánto debo invertir? ¿Estoy tomando la decisión correcta?. No se preocupe, ¡podemos ayudarlo!

El portal de Casos de Implementación cuenta con más de 30 casos relevados por la División consultoría de Evaluando Software sobre implementación de software empresarial de negocios tales como Enterprise Resource Planning (ERP); Customer Relationship Management (CRM); Business Intelligence (BI), Human Resources (HR) y otros.


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Como elegir un ERP- Aspectos funcionales

Ya que probablemente los aspectos funcionales serán en los que más nos fijemos a la hora se seleccionar un ERP, haremos un repaso de algunos puntos que deberíamos tener en cuenta en este apartado.

Interfaz amigable
Se denomina interfaz a la pantalla que el usuario maneja. Ya, ya sé que lo podíamos llamar pantalla, pero... en este mundo se usan mucho este tipo de palabras. Cuando nos referimos a amigable, tratamos de decir que la pantalla ha resultar agradable para el usuario.

En muchas ocasiones he oído la frase "¡la pantalla será como tenga que ser!" y por cierto, dicho de una manera bastante autoritaria. Me gustaría señalar que para el satisfactorio arranque de un proyecto, hacer al usuario las cosas fáciles ahorrará una gran cantidad de barreras y facilitará mucho su colaboración. Estoy de acuerdo en que no se debe elegir un ERP tan solo por su apariencia, pero sí creo que debe ser uno de los aspectos a tener en cuenta.

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Ránking ERP en América Latina

De acuerdo a un informe de la empresa Gartner, las 6 primeras empresas productoras de software ERP reportan ingresos por valor de USD 13.536 millones en concepto de ventas de licencias y mantenimiento. Esas compañías cotizan en bolsa de manera que la información de sus estados contables es pública. En América Latina, la mayoría de las firmas que proveen software ERP no son públicas y no dan a conocer sus estados contables. ¿Cómo elaborar y presentar un ránking regional fiable y representativo?

En su informe anual sobre software ERP, la compañía Gartner consigna que las 6 compañías con mayores ingresos a nivel global son:  En América Latina, hemos contabilizado más de 1.200 empresas que ofrecen software de gestión empresarial y, por exigencia del mercado de capitales, tan sólo un puñado de las compañías globales, y sólo una de origen latino americano (Totvs), informan sus estados contables con periodicidad.

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Tips para la selección de software ERP para una empresa

Las aguas del mar ERP son amplias y vastas. Navegarlas no es fácil. La gran cantidad de vendedores de software que apuntan al mercado medio, tratan de deslumbrar a sus posibles clientes con demostraciones espectaculares y promesas tentadoras de navegación tranquila en el mar de la implementación

Con frecuencia, la evaluación es un paso que la empresa usuaria acorta y para el cuál no se prepara adecuadamente, pero es uno de los más críticos. Para encontrar la solución óptima, y tomar una decisión confiable, debe considerar la mayor cantidad de opciones posibles. Con tantas soluciones disponibles, para el comprador de software es una tentación considerar solamente a los líderes de la industria o las primeras opciones que aparecen en los esfuerzos de búsqueda. Este atajo a menudo resulta en la pérdida de la solución ideal.

Un buen proceso de evaluación y selección de software, minimiza los riesgos de un proyecto fallido. Hemos recogido la experiencia de más de 3.200 evaluaciones entregadas por EvaluandoERP y poco más de 900 procesos de evaluación y selección que se convirtieron en proyectos. Con estos materiales queremos ayudar a tomar mejores decisiones.

Además de leer este artículo, Si está buscando software ERP o debe hacerlo en un futuro cercano, hemos organizado el  Tips para la selección de software ERP para una empresa Webinario que le ayudará para llevar adelante el proyecto.

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Optimizar el tiempo de implementación

La habilidad para administrar el tiempo en forma efectiva, es un recurso que las empresas consultoras, y las empresas clientes, deben valorar  más a sus trabajadores/consultores, ya que está asociado a un mejor desempeño y aumento de la productividad y competitividad.
Las personas que son capaces de manejar con éxito el tiempo de que disponen, logran mayores niveles de satisfacción personal y éxito profesional.

Entre las consecuencias de una organización del tiempo deficiente, encontramos las manifestaciones de estrés laboral, una de las enfermedades más comunes entre los trabajadores. Así mismo se hace evidente la carencia de experiencia tanto del consultor, como del líder o gerente del proyecto, lo que al final de la jornada nos da como resultado falta de productividad e incluso retraso en la planificación de las tareas.

La planificación de actividades, así como las prioridades, son elementos preponderantes en el desarrollo de planes de trabajo, recordemos que el gerente de proyecto, entre algunas de sus responsabilidades, está el de coordinar o dirigir al trabajador (Empleado-Cliente,  Consultor – Contratista), pero escapa de sus manos el poder acelerar el rendimiento del recurso humano, ya que entre muchos factores esta, su know how, la cultura de trabajo en equipo, el manejo de prioridades, etc.

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Cómo las Redes Sociales y los avances tecnológicos estimulan la Revolución del ERP

Con el fenómeno global del  uso diario de las redes sociales y los dispositivos móviles, nuestra forma de interactuar con el software ha cambiado. Esto ha ocasionado que los sistemas de planeación de recursos empresariales necesariamente integren nuevas tecnologías y funcionalidades en su oferta de manera que puedan evolucionar en conjunto con sus usuarios.

La población mundial continúa creciendo exponencialmente, lo que indica una nueva generación de jóvenes que ya están viviendo en un mundo te tecnología móvil y redes sociales. Esta generación considera frustrante el aprender y usar sistemas ERP complejos. Exigen sistemas más fáciles de usar, amigables, que ofrezcan información detallada del negocio con un solo clic. Para ellos, es incomprensible que necesiten de 3 a 4 semanas de entrenamiento con el fin de ser capaces de trabajar con una aplicación, cuando la mayoría de las que se utilizan fuera del trabajo son completamente auto-explicativas.

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Negocios sin fronteras: ¿Cómo el ERP revoluciona la manufactura?

Como parte de los esfuerzos por promover un gran trabajo de sus actividades de manufactura, las empresas en Latinoamérica han ido incorporando prácticas globales para la integración de estrategias de TI Lean para mejorar los flujos de trabajo, reducir los residuos y fomentar los enfoques de resolución de problemas. Las soluciones para la planeación de recursos empresariales, ERP, en particular han ido ganando terreno debido a su capacidad de armonizar y optimizar muchas partes de la cadena de producción y suministro.

Cuando un país tiene poca capacidad para fabricar, entonces también tiene un potencial limitado para lograr el crecimiento económico. La manufactura es un sector de producción de riqueza que debe ser constantemente ampliado y mejorado. Mediante el aprovechamiento de herramientas como los ERP, los fabricantes pueden obtener una ventaja competitiva en el agresivo panorama actual de los negocios. Sin embargo, una solución ERP no es una solución para todas las áreas de oportunidad. Se debe invertir un tiempo considerable para pensar y planificar la identificación y adquisición de la correcta solución ERP para lograr los resultados deseados.

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ERP y Control Presupuestario. La unión necesaria que hace superar tiempos difíciles.

Cuando se acuñó el concepto y los primeros productos ERP (Enterprise Resource Planning)  aparecían casi todas las áreas de la empresa y el propósito del mismo era llegar a cubrir todos los procesos dentro de una empresa. Es por eso que siempre han existido satélites orbitando alrededor del ERP para que se cubra satisfactoriamente toda la actividad de la compañía.

Uno de estos satélites ha sido y, en muy menor medida, sigue siendo el control presupuestario. Pese a que los grandes proveedores del mercado sí que aportan la integración de la presupuestación, esta presenta limitaciones importantes y requiere de mucha supervisión manual o de un modulo especializado.

Integrar el control presupuestario en las tareas del ERP, su funcionamiento a través de los departamentos y las diversas funcionalidades, permitir la utilización de diversas metodologías y aportar información y previsión al departamento financiero puede convertirse en una de las vías de competitividad en el negocio.

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El ERP como soporte de la cadena de valor

Actualmente, la integración electrónica de una cadena de valor determina, en gran parte, los niveles de eficiencia, costos y valor agregado de los productos finales. En este sentido, el ERP ha logrado consolidarse como el sistema de soporte que enlaza los eslabones de la cadena física a través de una cadena digital.Continuar Leyendo...

Como evaluar el ROI en un proyecto ERP

El análisis del ROI en la mejora de procesos de software relacionados con la implantación de un ERP (Enterprise Resource Planning), es la herramienta básica para razonar una inversión en esta tecnología. En cualquier tipo de inversión será necesario determinar cuánto dinero aporta la nueva herramienta de software.

Es por tanto, un instrumento de medida para responsables con capacidad de decisión en la inversión de un software, y debe permitir diseñar estrategias que aporten los máximos beneficios, expresables generalmente en términos de productividad y calidad.

Aléjese de la idea equivocada que supone mejoras en procesos por el simple cambio de plataforma software; debe dimensionarse económicamente la inversión. En consecuencia el ROI en software ha de responder a las siguientes preguntas básicas: Continuar Leyendo...