4 pasos para diseñar e implementar un sistema de medición del desempeño

En el artículo “Sistemas de medición de desempeño publicado en Evaluando Software se han expuesto el propósito y los beneficios de un sistema de medición de desempeño. Es aún más importante comprender cómo hacer que los beneficios de esta herramienta de gestión sean realidad para una amplia variedad de industrias como los servicios públicos, de alta tecnología, y fabricación. Aquí se propone un enfoque de cuatro pasos que se deben seguir para diseñar e implementar sistemas de medición del desempeño.
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Cómo y por qué insertar ERP´s en las PYMES

La incidencia de la tecnología de la información en los negocios va tomando cada vez mayor preponderancia. Los hábitos de los consumidores van cambiando, así como su propia educación. La posibilidad de establecer comunicaciones empresarias con cualquier consumidor del planeta y concretar negocios estableciendo interfaces computarizadas ha de continuar cambiando la forma de comerciar.  Leer más...

Las demostraciones de productos ERP´s: ¿Para qué sirven?

Una de las actividades que se desarrolla en los procesos de selección de un ERP es el de invitar a distintos proveedores a que presenten una demostración de sus productos.


Nuestra experiencia nos demuestra que estas actividades suelen insumir gran cantidad de tiempo y recursos, tanto para las empresas en proceso de búsqueda de su ERP como para los proveedores de software. Y que además, no siempre son efectivas. Posiblemente esto se deba a que se depositan demasiadas expectativas sobre una actividad que, por sí sola, es muy limitada como para ser la base de una decisión de incorporar un ERP a una organización. Por esto consideramos que es una actividad a desarrollar dentro del contexto de un proceso de selección en el cual se desarrollan una serie de actividades complementarias.
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ERP y la Planeación Financiera

Sin duda han escuchando las ventajas de contar con herramientas que apoyen y faciliten la planeación de negocios, ya sea operativa, estratégica o financiera.

Sin embargo,  esta última es común que sea reservada únicamente para algún proceso bancario o contable, y en el mejor de los casos funciona como herramientas de análisis para algún consejo directivo, pero no para el pequeño empresario, dado que no solo no las entiende, sino que además para su obtención y cálculo son necesarias muchas horas de trabajo, ya que implican el “vaciado” de información contable, tanto del estado de resultados como del balance general, y hay que hacer esto para cada mes del año en curso, y de preferencia para todos los meses del año pasado, para así poder obtener información rica, sólida y que permita la toma de decisiones. Leer más...

Se busca vendor …

Con suficiente trayectoria y experiencia, que pueda entregar soluciones con valor a sus clientes. Que haga un compromiso a largo plazo con el cliente y que le acompañe en cada paso de plan de negocios para robustecerlo y complementar su visión. Que ofrezca la solución que el usuario necesita. Que mantenga una escucha activa de sus necesidades y brinde soluciones que maximizan sus resultados. Leer más...

¿Dónde surgen las brechas que impiden Calidad del dato en el ERP?

Cuando se dispone de información pero no es confiable, muchas veces, es mejor no tenerla. Si se ha invertido tanto en un proceso de implementación, ¿qué falta para lograr tener un dato contemporáneo y confiable? Leer más...

¿Qué saber antes de una implementación ERP?

Muchos factores intervienen en la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning), y de ellos dependerá el éxito o el fracaso de la gestión. Si bien los errores pueden estar de ambos lados, tanto del proveedor como del cliente, siempre es este último quien tiene mayor responsabilidad, pues es quién conoce mejor su producto y las necesidades reales que tiene, es decir, sabe qué es lo que quiere del ERP.

Por eso, para que los errores no surjan o se reduzcan a su mínima expresión, hemos elaborado una lista de consejos que se deberían tomar en cuenta antes de encarar cualquier proceso de actualización, expansión o simplemente implementación. Leer más...

Por Damián Szulman, Socio de Crystalis Consulting, (www.crystalisconsulting.com).

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