Es poco probable que alguien que emprenda un un largo viaje lo haga sin haberse procurado un mapa para programar su ruta. Las personas pasan un largo tiempo visualizando su destino al planificar su derrotero, pero no se preparan para las dificultades que se encuentran en el camino. La gestión de procesos de negocios (Business Process Management) es la hoja de ruta para el destino de una exitosaimplementación de ERP. Como todos los mapas ruteros, hay múltiples rutas a tener en cuenta.
En una implementación de ERP hay varios niveles de procesos de negocio para considerar a medida que diseña su nuevo sistema. Por ejemplo:
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