Como evaluar el ROI en un proyecto ERP

El análisis del ROI en la mejora de procesos de software relacionados con la implantación de un ERP (Enterprise Resource Planning), es la herramienta básica para razonar una inversión en esta tecnología. En cualquier tipo de inversión será necesario determinar cuánto dinero aporta la nueva herramienta de software.

Es por tanto, un instrumento de medida para responsables con capacidad de decisión en la inversión de un software, y debe permitir diseñar estrategias que aporten los máximos beneficios, expresables generalmente en términos de productividad y calidad.

Aléjese de la idea equivocada que supone mejoras en procesos por el simple cambio de plataforma software; debe dimensionarse económicamente la inversión. En consecuencia el ROI en software ha de responder a las siguientes preguntas básicas: Continuar Leyendo...

La relación de amor y odio de los vendedores con los sistemas CRM

Una de las razones más comunes indicadas por las organizaciones sobre las falencias que presentan los sistemas de CRM, es la falta de adopción por parte del Equipo de Ventas. Factores como que los datos no se ingresan al sistema, que la información de los clientes no está actualizada y que el valor de todo el sistema de CRM es muy alto con respecto al beneficio generado, son las causas de que esta relación se vea cada vez más debilitada.

Continuar la lectura desde aquí...

11 tendencias de software de negocios según los productores de la industria

¿Hacia dónde irá la tecnología de gestión empresarial en el año que comienza? ¿Qué sucederá con las tecnologías que hoy están en uso? ¿Habrá impacto de las redes sociales en las aplicaciones de negocios? ¿Podrá el Open Source lograr mayor penetración en el mercado de software de negocios?

Desde el 17 de Noviembre de 2011 hasta el 23 de Diciembre  del mismo año, Evaluando Software invitó a un grupo de 250 empresas vendedoras de América Latina  a participar de una consulta sobre Tendencias para el año 2012.  En la invitación se incluyeron 14 sentencias que enunciaban temas de tecnología actuales. Los participantes tenían 4 posibilidades de respuesta: Muy probable, moderadamente probable, poco probable, nada probable.

Continuar la lectura desde aquí...

¿Cómo Aprovechar con Inteligencia la Información de su ERP?

Con la evolución de los sistemas de ERP, en el corto o mediano plazo las empresas deberán contemplar la utilización de nuevos enfoques para gestionar la transformación y la explosión de la información que les proporcionan sus sistemas, con el objeto de transformar los datos que estos les suministran en información útil.

Los sistemas de inteligencia de negocios o Business Intelligence (BI), están estrechamente vinculados  al análisis particular de la información acumulada en los distintos sistemas de cada empresa, ya sean estos sistemas de gestión ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), etc., o bien planillas de cálculo o procesadores de texto.  Podríamos decir que tienen por objeto transformar esa información en conocimiento para la toma de decisiones. Por su parte, los sistemas para la gestión del rendimiento corporativo (CPM), tienen que ver con el análisis a nivel presupuestario, es decir, desde la elaboración del presupuesto hasta el seguimiento y control del mismo. 

Continuar la lectura aquí...

Gestión de cambios en implementaciones ERP

Los ERP se han hecho muy famosos en los últimos veinte años, apoyados por la mercadotecnia que los vende o hace llegar a la mente de los empresarios.  Como lo mejor en el mundo de la gestión de un negocio, han ido evolucionando, hasta darle a los usuarios finales un enfoque de ventaja competitiva versus empresas que poseen otro tipo de sistemas de gestión empresarial.

¿Hasta dónde es bueno personalizar o customizar un ERP?

Cuando las empresas evalúan cuál será el mejor ERP para su negocio, seguramente califican mejor a aquel que se apega de manera más exacta a sus procesos actuales. Esto suena sensato y hasta obvio, ¿no es así?